近日,省政府下发相关实施意见,确定持续塑强“爱山东”政务服务品牌,开展政务服务标准化提升、规范化提升、便利化提升、数字化提升行动,全面推进我省政务服务体系建设。
我省将开展政务服务标准化提升行动。修订完善政务服务事项基本目录、实施清单、办事指南,建立健全“一张清单管到底”工作机制,持续推进政务服务标准化创新发展。分批分领域编制公布各级政务服务事项基本目录,实现基本要素省、市、县、乡四级统一。
开展政务服务规范化提升行动。全面整合各级、各部门政务服务事项办事入口,2022年11月底前,原则上政务服务事项办事入口全部统一至“爱山东”政务服务网和“爱山东”政务服务平台移动端。2022年12月底前,各级政务服务事项在线申办率达到70%。
开展政务服务便利化提升行动。加快流程再造、业务重构、规则重塑,推进政务服务集成办、免证办、智能办、跨域办、就近办。建设全省一体化“居民码”“企业码(企业身份码)”服务体系,推动电子证照一体化、便利化应用,实现统一亮码、多码融合。2022年12月底前,选取部分场景开展“一码亮证”试点应用。
开展政务服务数字化提升行动。持续强化数字技术在政务服务领域的应用,推动系统平台对接融合和数据资源共享应用。2023年12月底前,全省各级政务服务实施机构统一使用“爱山东”政务服务平台提供政务服务。