“不到两个小时，公司的第二类医疗器械经营备案凭证就办出来了。真的没想到，只跑一次就把事情办成，实在是太快、太方便了。”4月13日，河南好尔飞商贸有限公司办事人员王博来到平顶山市行政审批服务中心5楼助企惠客厅(开办企业帮办区)，在平顶山市市场监管局审批人员的指导下，现场完善申请材料，不到两小时就办完了业务。
今年以来，平顶山市市场监管局把深入开展助企惠企工作作为“能力作风建设年”的重要举措，在全省首推“帮办+模板+指导”助企新模式，推动全市行政审批领域作风能力大转变、大提升。
门庭若市，是助企惠客厅的工作常态。这个由平顶山市市场监管局联手市大数据管理局打造的便利化服务区，推出开办企业全程免费帮办服务，即使申请人不会电脑操作，也能在这里完成开办企业事项。专区均配备数名帮办专员，提供全程免费帮办服务。截至4月13日，已累计为全市287家企业提供帮办服务。仅4月13日一天，助企惠客厅就为10家企业和个人提供公司设立、公司变更、第二类医疗器械经营备案、执业药师注册等登记业务的帮办服务。
专业性强、证不好办怎么办?该局针对食品生产许可、药品经营综合许可等事项，梳理出参考模板，并配合样本案例，以通俗易懂的形式进行讲解。模板发布以来，全市已有200余家企业下载使用模板，为企业降低办证成本400余万元，办证时间从平均6个月降至1个月以内。
与此同时，该局创新“开放式”审批，精选业务熟练、专业知识丰富的审批人员走出后台，与办事人员面对面、心贴心交流，避免企业走“回头路”。同时，发挥“移动受理站”作用，部门负责人带着人员、带着政策，主动上门服务，提供证前指导，破解“办照容易办证难”问题。
“行政部门多走一里路，企业少跑十里弯路。”平顶山市市场监管局党组书记、局长孙国权表示，该局将继续创新举措，持续扩大惠企范围，完善惠企制度，将助企措施制度化、标准化，推动营造市场化、法治化、国际化营商环境，助力市场主体跑出创业“加速度”。
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