当下，中小微外贸企业以其快速交付、小单承接等特征，愈发凸显出敏捷、灵活的韧性发展优势。过去的传统贸易链条，正在向数字化贸易路径转变。“韧性”已成为近年来的外贸热词。
在9月22日举行的“以数字贸易为引擎 外贸韧性看杭州”主题交流活动上，对外经贸大学教授、国际商务研究中心主任王健这样解读外贸行业的“韧性”：“在中国市场，韧性更加聚焦在如何对付不确定性的能力，包括产业的抗压和回弹、企业自身经营的抗风险性和成长性等。”王健指出，“数字经济的本质是平台经济，平台内的数字化服务商作为连接点串联起跨境贸易的各个环节，并不断优化和改进各个环节的全流程业务运营模式，提高整体效率。跨境电商政策监管创新应鼓励搭建跨境电商生态服务体系。”
全球跨境电商支付平台PingPong作为杭州跨境电商生态服务体系的重要一环，七年来与杭州综试区共成长。2015年成立之初，PingPong即打破海外支付巨头的垄断，促使整个行业费率降低，进入跨境收款新时代。如今PingPong在全球5大经济体内持牌，业务覆盖200多个国家及地区，并通过和花旗银行等国内外顶级金融机构合作，搭建起了一张连通全球、安全高效的全球数字化支付服务网络，可以实现超过30个币种的跨境交易。到2021年底，PingPong全球分支机构超20个，累计交易金额突破5000亿元。
PingPong联合创始人卢帅表示，“助力企业数字化出海的道路上，我们给出的方案是：全球化、数字化和本地化服务。公司正在以支付场景为核心，充分聚合跨境贸易产业链的前、中、后端，加速整合信息流、资金流等各项要素和资源，帮助用户解决跨境支付、资金周转、数字转型等问题，让他们更专注于生意本身，得以在‘任性’发展的环境中，实现韧性增长。”
不少外贸企业在收付款环节“踩过坑”：“跨境交易场景复杂，很多中小外贸企业缺乏资金来源的风险判断能力”，跨境电商从业者陈邦介绍，“曾经有一位客户就遇到了‘骗货’的情况。在交易的过程中，买家伪造了一份打款水单，结果等了很久货款都没有到账，一查才知道被骗了，损失了10多万美元。”基于这些实际问题，PingPong福贸就从外贸B2B企业安全收付款的需求切入，创新提供了一套集收、付、汇于一体的全球收付款解决方案，并且专门开发了“资金轨迹”一键查询功能，目的就是让用户可以实时查看资金进度，降低因资金动向不明而造成资金损失的可能性。
同时，PingPong 通过将区块链、人工智能、云计算等数字技术应用于实际场景，带动支付时效提升50%，支付成本降低20%，为中小跨境企业出海提供了加“数”器。(记者 刘伟 刘海琪)当
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