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近日,辽宁大连一男子与朋友在一个海鲜大排档吃饭,结账时发现账单消费了930元9毛,却被商家收了931元。
然后大连市监局发文回应了,总结起来两句话,第一,“反向抹零”属于“在标价之外加价出售商品或提供服务”的违法违规行为。第二,市场监管部门第一时间进行立案调查,市场监督管理部门将采取“零容忍”态度严厉打击。
于情,你是做餐饮生意的,要的就是回头客。反向抹零真的是让人看不懂,长此以往,谁还愿意去你家。于法,《价格法》《消费者权益保护法》,甚至《银行法》都说不能反向抹零,之前也有反向抹零被罚款的案例,因为几毛钱罚个几千块,何必呢?一毛钱虽少,但是却蕴含着保护消费者权益,维护消费环境公平公正的应有之义,以及不能助长欺诈消费者之风。
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