在数字化、信息化、智能化的发展背景下,电子签名行业稳步发展。2022年,国家相关部门密集出台政策推动政务数字化和企业数字化的发展,相关政策中明确提到“电子签章”“电子签名”等行业关键词汇,加速电子签名相关业务普及,减少纸质材料和实体印章使用,建立程序更便利、资源更集约的服务模式。
iiMedia Research(艾媒咨询)新近发布的《2022年中国电子签名行业年度发展研究报告》数据显示,2022年中国电子签名行业市场规模为217.1亿元,较往年上涨42.1%。中国电子签名行业市场规模将持续上升,预计2025年有望达486.6亿元。随着电子签名行业玩家增多,企业生态融入能力增强,行业整体步入快速发展阶段。
(资料图片仅供参考)
电子签名广泛应用于各场景,为企业充分赋能
随着企业服务行业的发展,企业数字化系统对于企业的运行效率、数据安全等方面都有很大程度的提升,促使多数企业都加快了数字化转型步伐,以提升业务转化、流程审批等环节的效率。中国企业加速自身数字化转型的步伐,电子签名对企业的赋能效果日益明显,广泛使用在企业各个场景下。
调研数据显示,2022年中国企业在人力资源场景(59.8%)、商务合作场景(56.7%)、金融业务场景(40.5%)、服务委托场景(34.5%)的电子签名使用比例较高。电子签名应用领域不断扩展、应用场景进一步拓宽,针对多个行业解决方案逐渐落地,多领域渗透持续加深成为可能。
电子签名技术作为帮助企业降本增效的有利武器,受益于国家政策的支持和引导,被越来越多企业接受和认可。在一些极度追求效率的行业,电子签名技术正在快速渗透。
降本增效是当前企业使用电子签名服务核心需求。调研数据显示,2022年多数中国企业认同电子签名服务具有随时随地签署(69.5%)、降低签署成本(59.5%)、存储方便(49.0%)、签约效率提高(44.7%)方面的优势。电子签名企业品牌认知在企业端逐渐加深,帮助企业降本增效和提供更多行业解决方案成关键。
由于契约类的文件需要双方共同签署,也将在一定程度上带动了企业合作伙伴、上下游企业的电子签名业务,有助于电子签名行业渗透率加深。随着企业数字化转型程度加深,以及企业降本增效需求提升,线上签署需求持续放量,电子签名行业规模将持续扩容。
e签宝市占率第一,或成企业主要选择平台
当前电子签名行业竞争加剧,随着CA机构、互联网大厂纷纷入局,行业格局发生变动。各大电子签名厂商基于自身技术能力不断改良自身产品,针对主流客群提供更定制化的服务方案,提升市场竞争力。产品方面,电子签名行业主流产品为SasS、混合云,市占率分别为63%、37%。
目前电子签名主要有e签宝、数字认证、法大大等,其中市场占有率最高的是e签宝,其次是数字认证、契约锁,分别约为18%、16%。用户在选择电子签章平台上,更偏向于选择大品牌、可信赖的电子办公服务提供商。从市场格局来看,行业向头部集中,行业梯队基本形成。
在数字认证市场占有率最高的e签宝成立于2002年,其主要面向企业组织、政府机构以及个人用户提供基于签管一体化的电子签名解决方案。当前e签宝已累积服务超过100家世界五百强企业客户,超过200家中国五百强客户,并与各级政府联创超过1500个政务服务应用场景。e签宝2021年9月与金格科技合并加深信创领域布局,保障业务生态稳定发展,双方在产品、客户及渠道层面优势互补,实现业务增长。
e签宝提供包括电子签名、身份认证、智能合同、存证服务、法律服务以及印控设备等一系列产品服务,全套产品体系共同打造一整套完整的全生态电子签名服务方案。针对成长型企业、集团型企业推出公有云、混合云两种类型产品,已涵盖汽车、教育、金融、医疗、制造业、物流、地产等行业。
e签宝在技术研发方面持续投入,2022年已拥有164项著作权,22项发明专利,具备良好的产品研发能力。核心包含原文沙箱保护、多时间戳证据固化、区块链保全等九项核心技术,在考虑用户隐私的情况下保障数据及资料文件的安全性、电子签名等内容的有效性及真实性。
电子签名市场需求不断增加,互联网企业及传统CA机构等进入行业
在数字化经济、政务数字化等大背景下,中央持续发力推出各类数字化发展规划,各地积极响应国家战略部署,出台相应地方政策规范及鼓励电子签章业务。在政府部门政策带动下,GBC端电子签名服务日益增长,提升了各方对电子签名的应用程度。
企业数字化转型及电子政务发展促进电子签名应用场景不断扩展,为电子签名业务模式提供全新领域,目前企业及政府的购买习惯已经逐步形成,电子签名逐渐渗透政务、金融、互联网各个领域。
随着电子签名市场进一步扩容,企业端需求稳步增长,吸引了互联网大厂、CA机构、传统电子签章企业纷纷发展电子签名业务,加入市场纷争。近两年,字节面向B端推出电子签名应用,数字认证推动北京、深圳实现电子签章互认互信,电子签名行业将加快步入成熟阶段。
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