中山北路814弄协和公寓是静安区芷江西路街道一个建于1996年的老小区，小区内唯一的一条主干道因车辆往来频繁且年久失修，导致路面有多处坑洼不平、开裂现象，成为居民心中的一条“糟心路”。
在静安区人大代表滕迪克创办的公益茶摊接待选民的过程中，滕迪克代表多次听到了选民对这条“糟心路”的抱怨。最近，恰逢市北燃气公司在协和公寓进行天然气管道更换施工，滕迪克多次协商燃气公司、居民区人大代表联系点和相关部门，让这条“糟心路”焕然一新，从坑坑洼洼的泥泞道路，变成了干净整洁的水泥路。
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以改造为契机启动工程
“市北燃气公司在协和公寓进行天然气管道更换施工，开挖路面约300米，经过专业人员的测算，这条主干道面积约为2900㎡，一方面，市北燃气公司将承担施工过程中开挖部分的费用；另一方面，后期居委会再次组织对这条主干道进行修缮，需要对其余部分进行开挖，势必对居民出行造成二次影响。在和居民们进行讨论之后，我和居委会协商决定化‘被动响应’为‘主动出击’，对居民关切的小区道路问题进行梳理，利用现有改造施工资源，以更换燃气管道工程为契机，推进协和公寓整体道路修缮工程。”滕迪克说。
临近施工日期，路面开挖将会造成私家车无处停放，移清地面车辆迫在眉睫，居民停车成了难题。滕迪克又和协和居民区一起，利用微信群、张贴告示等方式及时告知小区居民，协调施工单位将工程施工分时分段进行，并联系辖区单位中山客运站，解决了小区五十多户居民的停车难题。
快速移清施工路段的地面车辆后，仅用了一天时间，便完成小区内全部道路的柏油铺筑工程，为这次的修缮工程顺利推进保驾护航。
为民服务全过程民主
在施工现场，一旦施工中遇到难题，滕迪克都会主动和协和居民区沟通，协调施工单位、物业及时解决问题。“路是小区居民共有的，修缮也需要听取大家的意见，让居民一起参与。”滕迪克多方听取了小区居民对道路整修的意见，和居民骨干们一起参与了整修全过程。
施工过程中，由于地下管网密布，污水管道及暗管纵横交错，多次遭遇瓶颈。滕迪克积极发掘居民中的“能人”，引导居民积极参与社区自治，发挥他们的助力能效，并鼓励曾是市政工程专业工作退休的徐新铭再次发挥专业特长，用自己的专业知识监督把控工程质量和细节。
历时1个多月，协和公寓主干道修缮工程顺利完工。道路平整了，下雨天不会积水了，孩子、老人不再担心摔跤了。出行的“糟心路”变成了“平坦途”，小区环境也得以改善，居民们居住出行更舒心。通过这次修缮工程，滕迪克协同居民区人大代表联系点发挥“三驾马车”引领作用，以全过程人民民主，汇聚起居民力量，在全心全意为民服务的同时，又拉近了与居民的距离，居民参与社区治理的热情变得更高了。
“以前小区里的这条路坑坑洼洼，下雨天下楼扔个垃圾，一不小心就踩一脚水，老人、小孩走路都不便当，这条路总算修好了，困扰大家多年的出行问题终于得到了解决，小区面貌也得到了提升，这真的要感谢我们的人大代表啊！”老居民凌阿姨说出了大家共同的感受。
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