“小区西门是违建，还不让我们高层业主走，只让洋房区业主通行，北门只有一侧可以通行，我们出行也太难了！”近日，清韵·颐景苑业主向正观新闻“郑在办”服务平台反映，小区刚刚交付，高层业主就与开发商及物业因进出小区问题产生了分歧。
西门处于关闭状态
小区西门只供洋房区业主通行？
(资料图片仅供参考)
清韵·颐景苑位于郑汴路与玉凤路交叉口向北80米路东，由河南聚鑫元置业有限公司开发建造，共4栋总户数510户。其中1、4号楼为高层，2~3号楼为6层洋房，今年6月30日正式交付。
“当初看房的时候，售楼人员领着我们从西门进，房子快交付才告诉我们那道门只给洋房区业主通行，我们一查，发现西门还是违建。”高层业主说，“西门不让我们走，北门又只剩大门西侧通道可以走。”
原来，清韵·颐景苑与相邻的聚锦国际小区共用北门，两侧通道供两个小区各自使用，形成了“各走各门”的局面，清韵·颐景苑高层4号楼业主需经过车库出入口才能至北门西侧出入，近日因车辆视野盲区曾发生剐蹭事故，日后全面入住可能带来的拥堵及安全问题也让高层业主担忧。
清韵·颐景苑北门只有一侧通道可通行
西门北门都是“违建”？
7月5日11时，记者来到清韵·颐景苑，此时小区西门处于关闭状态，作为小区主要通道的北门不时有业主和装修人员进出。
“北门也是违建加长的，所以和隔壁小区产生共用大门分开出入的情况。”高层业主说，与清韵·颐景苑相邻的聚锦国际小区的开发商同为河南省聚合置业有限责任公司，两个小区均由郑州市永威物业服务有限公司负责物业管理工作。
清韵·颐景苑物业负责人表示，已与聚锦国际小区协商完毕，北门东侧将对全体业主开放，4号楼居民出入小区不用再经过地库出入口，将极大降低人车混行风险。
违建问题已被立案调查
5月4日，清韵·颐景苑业主投诉小区西南角修建西大门只供洋房区业主通行，5月8日，郑州市自然资源和规划局金水分局告知书回复称，已函请城市管理综合执法部门依法调查取证。
6月20日，郑州市城市管理局信访处对清韵·颐景苑业主反映开发商违建事项回复：“经现场勘查，该项目建设局部与审批不符，北侧加建大门一处(部分超出地界)，西侧用地范围内加建门卫保安用房一处，另西侧加建大门一处(部分占压地界)。2023年5月立案调查。”
截至目前，清韵·颐景苑居民尚未收到进一步调查回复。
7月5日晚，金水区凤凰台街道办事处就清韵·颐景苑相关问题回复“郑在办”记者，称办事处已安排专人调查处理小区多处违建问题。
“开发商一直拒绝接听电话，随后还以规划设计、图纸合法为由拒接调解，不予正面回复，使调解工作无法进行。”凤凰台街道办建议业主推选代表走法律途径解决。
正观新闻·郑州晚报记者 汪永森 实习生 安欣欣 文/图
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